Наша гарантия действует на всей территории России и стран СНГ. Срок принятых нами гарантийный обязательств составляет: от 12 до 24 месяцев.

- 12 месяцев на любые часы;

- 24 месяца на эксклюзив.

В случае невозможности ремонта часов, производится замена на точно такие же новые, либо любые другие на ваш выбор в рамках конкретной ценовой категории, с возможностью доплаты за более дорогие или частичного возврата за часы, стоимость которых ниже.

Что не является гарантийным случаем или поломкой?

- Аккумуляторы кварцевых часов;

- Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;

- Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);

- Неточность хода часов;

- Любая поломка или дефект, вызванные неправильной эксплуатацией данной категории товаров, то есть часов;

- Неаккуратное обращение с часами, а именно: удары; механические или химические повреждения корпуса и стекла;

- Попадание влаги в механизм часов.

Сроки выполнения гарантийных обязательств.

- Если вы сдали часы в ремонт в Москве , то не более 20 календарных дней.

- Если вы отправили часы из другого региона РФ, то не более 20 календарных дней с момента получения часов нами.